Política de Privacidad – VitalChain Academy
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
1. INTRODUCCIÓN
En VitalChain Academy, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y participantes en nuestros servicios y promociones.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando accedes a nuestros servicios, que pueden incluir:
- Cursos, formaciones y capacitaciones online
- Programas educativos y de bienestar
- Consultas espirituales y sesiones de coaching
- Venta de productos digitales
- Emisión de NFTs educativos o promocionales
- Participación en promociones, sorteos o incentivos
Al utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos o servicios, aceptas esta Política de Privacidad.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Entidad: VitalChain Academy S.A.C.
Correo de contacto: support@vitalchainacademy.com
Sede legal: República del Perú
VitalChain Academy actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y servicios.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario
Podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- País de residencia
- Dirección (cuando sea necesaria para un servicio específico)
- Número de teléfono (opcional)
- Información relacionada con pagos (método y pasarela utilizada)
⚠️ Importante: VitalChain Academy no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras de terceros.
3.2 Datos técnicos y de navegación
De forma automática, podemos recopilar:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Cookies y datos de navegación
- Identificadores de sesión y dispositivo
3.3 Datos relacionados con blockchain
En caso de uso de tecnología blockchain:
- Dirección de wallet pública
- Transacciones asociadas a NFTs o contratos inteligentes
- Hashes o identificadores técnicos on-chain
📌 Aclaración importante: Los datos registrados en blockchain son públicos por naturaleza y no pueden ser modificados ni eliminados. VitalChain Academy no vincula públicamente datos personales con información on-chain.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos la información recopilada para:
✔ Prestación de servicios
- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Brindar acceso a cursos, formaciones y programas
- Gestionar consultas, coaching y servicios contratados
- Emitir NFTs educativos o promocionales
- Gestionar promociones, sorteos o incentivos
✔ Pagos y operaciones
- Procesar pagos
- Emitir comprobantes
- Gestionar incidencias relacionadas con transacciones
✔ Seguridad y cumplimiento legal
- Prevenir fraudes o accesos no autorizados
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables
- Proteger los derechos legales de la empresa
✔ Comunicación
- Enviar información relevante sobre servicios, cursos y promociones
- Responder consultas o solicitudes
- Enviar notificaciones operativas o legales
✔ Mejora de la plataforma
- Analizar el uso del sitio de forma estadística
- Mejorar la experiencia del usuario
- Optimizar contenidos y servicios
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a una o más de las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de un contrato o servicio solicitado
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo de VitalChain Academy (seguridad, mejora del servicio, prevención de fraude)
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir las finalidades descritas
- Mantener la relación contractual
- Cumplir obligaciones legales y contables
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
7. COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con:
✔ Proveedores y encargados del tratamiento
- Pasarelas de pago (ej. Stripe, PayPal, CoinGate u otras)
- Servicios de hosting y almacenamiento
- Plataformas de correo electrónico y comunicación
- Infraestructura blockchain (solo datos técnicos)
✔ Autoridades
Cuando exista obligación legal o requerimiento oficial
🚫 VitalChain Academy no vende, alquila ni comercializa datos personales.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo:
- Encriptación SSL/TLS
- Control de accesos
- Servidores seguros
- Copias de seguridad
- Protocolos antifraude
No obstante, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer, según corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación
- Eliminación
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Limitación del tratamiento
- Retiro del consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: 📧 support@vitalchainacademy.com
10. COOKIES
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. Política de Cookies.
11. ENLACES A TERCEROS
VitalChain Academy no es responsable de las políticas de privacidad de sitios externos o servicios de terceros. Se recomienda revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.
12. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.
No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos dicha información, será eliminada de inmediato.
13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
VitalChain Academy podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
14. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos:
📧 Email: support@vitalchainacademy.com
🌐 Sitio web: https://vitalchainacademy.com
📍 Dirección legal: República del Perú